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Condiciones de uso
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Usuario y régimen de condiciones
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Política de enlaces y exenciones de responsabilidad
PRODUCTOS TIBETANOS, SL no se hace responsable del contenido de los sitios web a los que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su sitio web y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otros sitios de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

PRODUCTOS TIBETANOS, SL declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño a los usuarios de su sitio web, que pudieran derivarse de la navegación por su sitio web. En consecuencia, PRODUCTOS TIBETANOS, SL no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario.

Modificaciones
PRODUCTOS TIBETANOS, SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las condiciones de uso del mismo. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su sitio web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

Política de Protección de Datos
De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), PRODUCTOS TIBETANOS, SL informa a los usuarios de su sitio web que los datos personales recabados por la empresa, mediante los formularios sitos en sus páginas, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de PRODUCTOS TIBETANOS, SL con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes.

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Mientras el usuario no comunique lo contrario a PRODUCTOS TIBETANOS, SL, ésta entenderá que sus datos no han sido modificados, que el usuario se compromete a notificar a PRODUCTOS TIBETANOS, SL cualquier variación y que PRODUCTOS TIBETANOS, SL tiene el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

Propiedad intelectual e industrial
PRODUCTOS TIBETANOS, SL por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de PRODUCTOS TIBETANOS, SL. Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de PRODUCTOS TIBETANOS, SL.

El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de PRODUCTOS TIBETANOS, SL. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en  las páginas de PRODUCTOS TIBETANOS, SL

Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción
PRODUCTOS TIBETANOS, SL se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. PRODUCTOS TIBETANOS, SL tiene su domicilio en BARCELONA, España.

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Procedimiento de compra

Para poder hacer compras en la web de PRODUCTOS TIBETANOS, SL debe darse de alta como cliente. Es completamente gratuito y sus datos se guardarán de forma segura. Éste es el procedimiento establecido por PRODUCTOS TIBETANOS, SL para adquirir artículos a través de su web:

Cesta de compra

A través del buscador que existe en la web se pueden localizar los artículos deseados realizando la habitual búsqueda por palabras. Una vez localizados los artículos se debe pulsar sobre la opción “Añadir a la cesta” que aparece en la ficha de cada artículo. Puede repetir esta operación tantas veces como desee. A medida que vaya eligiendo los artículos que desee adquirir, éstos se van añadiendo a la cesta de compra, desde donde se podrá consultar en todo momento el estado actual de su pedido con los precios y cantidades correspondientes. Desde esa misma pantalla puede modificar su pedido: Añadir, borrar unidades, etc. Una vez que haya elegido todos los artículos, haga “Finalizar compra”, y se lo enviaremos a casa por agencia de transporte.

Las tarifas de envío las encontrará en el apartado “Cálculo de gastos de envío” en caso de ser artículos fuera de “portes incluidos” como es el caso de lámparas de sal o minerales de cierto volumen.

 

Disponibilidad de los productos y confirmación del pedido

La información relativa a la disponibilidad de un artículo está sujeta a cambios sin preaviso dependiendo de la demanda de nuestros clientes y de las existencias de los proveedores y editoriales. Cuando haga un pedido recibirá una confirmación por correo electrónico que le informará de cualquier modificación de disponibilidad relativa a los artículos que haya solicitado. Si encuentra cualquier error o discrepancia sobre el precio, la entrega o la forma de pago, comuníquese con nosotros de inmediato.

Precio de los productos

Todos los precios indicados en la página web están vigentes hasta que se agoten las existencias. En el caso de los productos que no estén disponibles inmediatamente, PRODUCTOS TIBETANOS, SL no confirmará la disponibilidad hasta que lo tenga de nuevo en stock. El importe de la compra que aparezca en la pantalla durante el proceso de compra y el importe indicado en el mensaje de confirmación que PRODUCTOS TIBETANOS, SL envíe al comprador, deberán coincidir. En caso de divergencia, el importe válido será el del documento de confirmación de la reserva o de la compra realizada a través de la web. Los precios de los artículos están sujetos a modificaciones que PRODUCTOS TIBETANOS, SL crea oportuno debido a las subidas de materias primas o fluctuaciones de moneda. En el caso de envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea, PRODUCTOS TIBETANOS, SL no asumirá los gastos correspondientes a impuestos y aranceles propios de cada país.

Anulación de pedidos
PRODUCTOS TIBETANOS, SL se reserva el derecho de anular los pedidos con errores tipográficos o aritméticos o que contengan una dirección de envío imprecisa que pueda dificultar la entrega de los artículos. Si desea anular un pedido todavía no expedido, puede hacerlo enviando un mensaje electrónico a info@productostibetanos.com con el número de pedido y los motivos de la anulación.

Condiciones de entrega
Los pedidos se enviarán a través de agencia de transporte en el menor espacio de tiempo posible. Esto implica unos gastos y una forma de entrega que varía según el volumen del pedido y su destino. La entrega se efectuará en un plazo de 24-48 horas.

Devoluciones de compras
PRODUCTOS TIBETANOS, SL le informa que tiene derecho de desistimiento, siempre que los productos adquiridos no se encuentren en las categorías contempladas en el artículo 45 de la Ley de ordenación del comercio minorista. Puede ejercer este derecho de acuerdo con las siguientes condiciones:

PRODUCTOS TIBETANOS, SL acepta todas las devoluciones que se efectúen dentro del plazo señalado (15 días hábiles desde la recepción del artículo) siempre que el artículo se encuentre en perfecto estado. Una vez recibido el artículo.

PRODUCTOS TIBETANOS, SL acepta la devolución siempre el cliente se haga cargo del transporte.

PRODUCTOS TIBETANOS, SL comprobará su estado antes de proceder al reintegro del importe. Si recibe un artículo en mal estado, lo puede devolver y PRODUCTOS TIBETANOS, SL le reembolsará el importe íntegro (precio del artículo y gastos de envío).

La responsabilidad de PRODUCTOS TIBETANOS, SL se limita a esta reposición. Las devoluciones o reclamaciones pueden hacerse efectivas en la dirección: info@productostibetanos.com


Entrega de pedidos con desperfecto

Si su pedido llega con algún tipo de desperfecto (roturas, golpes o cualquier otro defecto), tiene un plazo de 2 días para notificarlo a PRODUCTOS TIBETANOS, SL desde la recepción del pedido. Debe realizar esta reclamación a través del correo electrónico info@productostibetanos.com adjuntando una imagen donde se pueda apreciar de forma clara el desperfecto del producto. Una vez pasados los 2 días hábiles, la empresa no se podrá hacer responsable de los daños que pueda haber sufrido el producto. Si la reclamación se hace de forma correcta, PRODUCTOS TIBETANOS, SL se encargará de realizar las gestiones para reemplazar el pedido dañado.


Política de privacidad de Redes Sociales
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), PRODUCTOS TIBETANOS, SL, dispone de la web para publicitar sus productos y servicios.


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